Mesafeli satış sözleşmesi
Son güncelleme: 9 Ekim 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Site üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulur.
1. Taraflar
Satıcı: NUCİFERA (ticari unvan ve MERSİS / vergi bilgileri fatura ve sipariş e-postasında yer alır)
Web sitesi: nuciferafragrance.com
E-posta: destek@nuciferafragrance.com
Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00
Alıcı: Sipariş formunda belirttiği ad, soyad / unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile Site üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.
2. Konu
Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın Site’den elektronik ortamda siparişini verdiği, niteliği ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen NUCİFERA ürününün satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
3. Sözleşmenin kurulması ve ön bilgilendirme
Alıcı; siparişi onaylamadan önce ürün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam bedel, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkı bilgisini görür. Siparişin onaylanması ve ödemenin alınmasıyla sözleşme kurulmuş sayılır. Ön bilgilendirme formu ve işbu sözleşme sipariş onay e-postası / hesap sipariş detayı ile kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletilir.
4. Ürün, bedel ve ödeme
- Ürün adı, adedi, birim fiyatı ve toplam tutar sipariş özetinde yer alır; KDV dâhildir (ayrıca belirtilmedikçe).
- Ödeme; Site’de sunulan yöntemlerle (iyzico altyapısı üzerinden kart / alternatif ödeme vb.) alınır. Kart bilgileri Satıcı sunucusunda saklanmaz.
- Ödeme alınmadan sevkiyat yapılmaz. Açık fiyat / stok hatası halinde Satıcı siparişi iptal edebilir; ödeme iade edilir.
5. Teslimat
Teslimat; Alıcı’nın siparişte bildirdiği adrese, anlaşmalı kargo ile yapılır. Stokta ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süreleri bölgeye göre değişir. Ayrıntılar Kargo Bilgisi sayfasındadır. Teslim sırasında dış ambalaj hasarı varsa tutanak tutulması önerilir.
6. Cayma hakkı ve iade
Alıcı, mesafeli sözleşmelerde yasal süre içinde cayma hakkını kullanabilir. Bildirim yazılı / kalıcı veri saklayıcısıyla (e-posta veya İletişim) yapılmalıdır. Parfüm kişisel kullanım ürünüdür; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca teslimden sonra ambalajı açılmış olması halinde sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Detaylı koşullar İade & Değişim sayfasındadır.
7. Ayıplı mal ve uyuşmazlık
Ayıplı / hatalı / hasarlı ürünlerde Alıcı yasal haklarını kullanabilir. Uyuşmazlıklarda öncelikle Satıcı ile iletişime geçilmesi önerilir; Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Genel satış şartları için Kullanım Koşulları sayfasına bakınız.
8. Kişisel veriler
Sipariş sürecinde işlenen kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarındadır.
9. Yürürlük
Alıcı’nın Site üzerinden siparişi onaylaması, işbu Sözleşme hükümlerini okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir. Sözleşme, elektronik ortamda kurulduğu anda yürürlüğe girer.