Kişisel Verilerin Korunması Kanunu aydınlatma metni
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla NUCİFERA tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Bu metin; Site üzerinden yapılan üyelik, sipariş, destek ve pazarlama süreçlerini kapsar. Genel gizlilik uygulamaları için Gizlilik Politikası da okunmalıdır.
1. Veri sorumlusu
NUCİFERA
İletişim: destek@nuciferafragrance.com
Başvuru kanalı: İletişim formu veya yukarıdaki e-posta
NUCİFERA, Türkiye’de üretilen orijinal parfüm ürünlerinin çevrimiçi satışını yürüten markadır. Veri sorumlusu unvan, MERSİS ve adres bilgileri güncellendiğinde Site’de yayımlanır.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik: ad, soyad; fatura için T.C. kimlik / vergi no (gerekliyse)
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, sepet, iade, destek talepleri, fatura bilgileri
- Finansal işlem: ödeme tutarı, işlem sonucu (kart verisi ödeme kuruluşunda)
- İşlem güvenliği: IP, log, cihaz / tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları
- Pazarlama: açık rıza varsa iletişim tercihleri ve kampanya etkileşimleri
3. İşleme amaçları
- Üyelik ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi
- Mal / hizmet satış, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Lojistik, iade, cayma ve ayıplı mal süreçlerinin yönetimi
- Finans ve muhasebe işlerinin takibi
- Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve denetim süreçleri
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
- Açık rızaya dayalı iletişim, kampanya ve anket faaliyetleri
- Site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
4. Aktarım
Kişisel verileriniz; kargo ve lojistik sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, barındırma / e-posta / SMS altyapısı, danışmanlık ve denetim firmaları ile kanunen yetkili kamu kurumlarıyla, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilir. Aktarım, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde yapılır.
Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda; açık rıza, yeterlilik kararı veya Kurul’un öngördüğü uygun güvenceler çerçevesinde hareket edilir.
5. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Veriler; Site formları, üyelik, sipariş ekranları, çerezler, çağrı / e-posta / destek kanalları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.
Hukuki sebepler: KVKK m.5/2 (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) sözleşmenin kurulması veya ifası, (ç) hukuki yükümlülük, (e) hakların tesisi / korunması / kullanılması, (f) meşru menfaat; gerektiğinde m.5/1 açık rıza. Özel nitelikli kişisel veri işlenmez; işlenmesi gerekir ise m.6’ya uyulur.
6. Saklama süresi
Veriler; işleme amacı, sektörel teamüller ve ilgili mevzuattaki saklama / zamanaşımı süreleri (ör. ticari defter ve fatura yükümlülükleri) dikkate alınarak muhafaza edilir. Süre sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin;
- işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse bilgi talep etme,
- amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
- düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle aleyhinize bir sonuç doğurmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru usulü
Başvurularınızı KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde destek@nuciferafragrance.com adresine veya İletişim formuyla iletebilirsiniz. Başvuruda kimliğinizi tevsik eden bilgiler, talebinizin açıkça belirtilmesi ve varsa ilgili belgeler gerekir.
Talepler, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde Tebliğ’de öngörülen ücret tarifesi uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni mevzuat veya iş süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm Site’de yayımlandığı tarihte geçerlidir.