Alışveriş ve veri güvenliği
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
NUCİFERA, müşterilerinin ödeme bilgilerini, hesaplarını ve kişisel verilerini korumak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler uygular. Güvenli alışveriş; hem sizin hem bizim ortak sorumluluğumuzdadır.
1. Ödeme güvenliği
- Kart bilgileri sitemizde saklanmaz; ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.
- Site ile tarayıcınız arasındaki iletişim SSL/TLS ile şifrelenir (HTTPS).
- 3D Secure / ek doğrulama yöntemleri bankanıza ve karta göre aktif olabilir.
- Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden işlenir; Visa, Mastercard, Amex ve Troy gibi yaygın kartlarla ödeme kabul edilir. Güncel yöntemler ödeme adımında görünür.
2. Hesap güvenliği
Güçlü ve size özel bir şifre kullanın; şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Ortak / halka açık cihazlarda “beni hatırla” seçeneğini dikkatli kullanın ve oturumu kapatın. Şüpheli bir giriş, tanımadığınız sipariş veya şifre sıfırlama e-postası fark ederseniz hemen şifrenizi değiştirin ve bize bildirin.
3. Dolandırıcılık uyarısı
NUCİFERA adına SMS, e-posta, telefon veya mesajlaşma uygulamalarıyla şu bilgiler asla talep edilmez:
- Kart numarası, son kullanma tarihi, CVV
- Banka OTP / SMS doğrulama kodu
- Hesap şifresi veya e-posta şifresi
- Kripto para transferi veya “güvenlik için para yatırın” talepleri
Resmî alan adımız ve İletişim sayfasında yer alan kanallar dışındaki taleplere itibar etmeyin. Şüpheli bir iletiyi bize iletebilirsiniz.
4. Ürün ve marka güvenliği
NUCİFERA’da satılan parfümler %100 orijinal marka ürünleridir; Türkiye’de üretilir ve kozmetik mevzuatına uygun bildirim / uygunluk süreçleriyle piyasaya sunulur. Sahte ürün, açılmış tester veya bilinmeyen kaynaklı şişe satışı yapılmaz. Ambalaj mühürü ve etiket bütünlüğü hem hijyen hem de orijinallik için önemlidir.
5. Sipariş inceleme hakkı
Sahtekârlık, yetkisiz kart kullanımı, chargeback suiistimali veya anormal sipariş aktivitesi şüphesinde siparişi geciktirme, ek doğrulama isteme veya iptal etme hakkımız saklıdır. Bu durumda yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde bankalar ve yetkili kurumlarla iş birliği yapılabilir; haksız iptallerde bedel iadesi süreçleri işletilir.
6. Veri koruma
Kişisel verileriniz KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgilendirme için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyiniz. Teknik önlemler; erişim kontrolü, güncel yazılım, yedekleme ve güvenli barındırma uygulamalarını içerir.
7. Sizin yapabilecekleriniz
- Tarayıcınızı ve cihazınızı güncel tutun.
- Yalnızca HTTPS adres çubuğundaki resmi site üzerinden alışveriş yapın.
- Halka açık Wi‑Fi’de ödeme yapmaktan kaçının veya VPN kullanın.
- Sipariş onay e-postalarını saklayın; sahte “kargo ücretini tamamla” linklerine tıklamayın.